隐私政策
更新日期:2026年7月1日 | 生效日期:2026年7月1日
小牛车店(以下称"我们")是由深圳雷霆思创科技有限公司开发,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全。本隐私政策将帮助您了解我们在您使用小牛车店产品及服务时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、适用范围
本隐私政策适用于小牛车店提供的所有产品及服务,包括但不限于小牛车店管理系统客户端、移动应用程序、网页版以及相关微信小程序等(统称"小牛车店产品及服务")。
二、信息收集与使用
2.1 您主动提供的信息
- 注册登录信息:当您注册小牛车店账号时,您需要提供手机号码、门店名称等信息以完成注册。
- 门店经营信息:当您使用小牛车店管理系统时,您可能需要录入客户的车辆信息、维修保养记录、订单信息、收银记录等门店经营数据。
- 联系信息:如您主动联系我们进行咨询或反馈,我们可能会收集您的姓名、联系方式、邮箱地址等信息。
2.2 使用过程中收集的信息
- 设备信息:为保障您正常使用服务,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符等信息。
- 日志信息:当您使用小牛车店产品时,系统将自动收集您的操作日志,包括操作时间、操作内容、IP地址等信息,用于系统运维和数据分析。
- 语音信息:当您使用 AI 语音开单、智能识别等功能时,我们会在您明确授权后收集您主动录制的语音内容,并可能将语音内容或转换后的文本发送至第三方 AI 服务进行语音识别、文本理解、智能解析、项目分类及订单生成。语音数据仅用于完成您主动发起的相关功能处理,不会用于广告营销或其他商业用途。
- WiFi网络信息(BSSID、SSID):当您使用小牛车店产品及服务时,为实现辅助定位、网络连接优化与诊断、保障网络安全及经营数据统计分析等功能,我们会在您授权后收集您的WiFi网络信息,包括但不限于BSSID(路由器MAC地址)、SSID(WiFi名称)、WiFi状态及信号强度等信息。上述信息仅用于完成相关功能及优化用户体验,我们不会将BSSID、SSID用于任何与功能无关的用途,也不会用于广告营销。
2.3 信息使用目的
我们收集您的信息仅用于以下目的:
- 提供、维护和改进小牛车店产品及服务;
- 处理您的订单请求和客户服务需求;
- 进行数据统计和分析,优化产品功能和用户体验;
- 遵守法律法规要求,保障系统安全与稳定。
三、信息存储与保护
3.1 存储位置
我们收集的信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要确需向境外传输,我们将严格按照法律法规要求进行安全评估并征得您的同意。
3.2 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有要求。超出上述期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3 安全保障措施
- 采用业界领先的SSL/TLS加密技术保护数据传输安全;
- 部署防火墙和入侵检测系统,防止未经授权的访问;
- 建立严格的数据访问权限控制机制,确保只有授权人员才能访问数据;
- 定期进行安全审计与漏洞扫描,持续提升安全防护能力。
四、信息共享与披露
我们承诺不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能会共享您的信息:
- 获得您的明确同意;
- 法律法规要求:根据法律法规、诉讼或政府主管部门的强制性要求;
- 服务提供商:与为我们提供云服务、支付服务等必要技术支持的合作伙伴共享,这些合作伙伴将受到严格的保密义务约束;
- 保护权益:为维护小牛车店的合法权益、财产或安全所必需的披露。
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您享有以下权利:
- 知情权:您有权了解我们如何收集和使用您的个人信息。
- 查阅权:您有权查阅我们持有的您的个人信息。
- 更正权:如发现您的个人信息有误,您有权要求更正。
- 删除权:在符合法定条件下,您有权要求删除您的个人信息。
- 撤回同意权:您有权撤回对我们处理您个人信息的同意。
- 注销权:您有权注销您的账号,我们将根据您的要求删除相关信息。
如您需要行使上述权利,请通过本政策底部提供的联系方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求。
六、Cookie与同类技术
为提升您的使用体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来识别您的登录状态、记录您的使用偏好。您可以在浏览器设置中管理或禁用Cookie,但请注意,禁用后可能影响部分功能的正常使用。
七、第三方SDK
为保障小牛车店App相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关功能。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求其严格遵守本隐私政策及相关法律法规要求。以下是我们目前接入的主要第三方SDK信息:
7.1 小米推送SDK
- 包名:com.xiaomi.push
- 使用权限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.VIBRATE
- 使用目的:为小米用户提供推送
- 信息类型:IMEI/OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEID MD5、AndroidID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号
- 公司名称:小米科技有限责任公司
- 第三方SDK隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
7.2 华为推送SDK
- 包名:com.huawei.hms
- 使用权限:android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES、android.permission.FOREGROUND_SERVICE、android.permission.READ_PHONE_STATE
- 使用目的:为华为用户提供推送
- 信息类型:AAID(应用匿名标识)、应用Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、缓存消息内容
- 公司名称:华为科技技术有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
7.3 vivo推送SDK
- 包名:com.vivo.push
- 使用权限:android.permission.INTERNET
- 使用目的:为vivo用户提供推送
- 信息类型:设备信息(IMEI号、SIM 号、IMSI、移动国家码、VIVO Android设备的移动网号、MAC地址)、系统信息、应用程序信息、运营商信息、网络信息
- 公司名称:广东天宸网络科技有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
7.4 OPPO推送SDK
- 包名:com.heytap
- 使用权限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
- 使用目的:为OPPO用户提供推送
- 信息类型:设备相关信息(如IMEI号、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Google Advertising ID、手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号、运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏、是否允许锁屏通知)
- 公司名称:广东欢太科技有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
7.5 魅族推送SDK
- 包名:com.meizu.cloud
- 使用权限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE、android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
- 使用目的:为魅族用户提供推送
- 信息类型:访问电话状态、获取网络信息、设备型号/名称、设备制造商、手机品牌、系统的API级别数字/字符、运行程序列表
- 公司名称:珠海市魅族通讯设备有限公司
- 第三方SDK隐私政策:http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
7.6 荣耀推送SDK
- 包名:com.hihonor.push
- 使用权限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE、android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
- 使用目的:为荣耀设备用户提供消息推送服务
- 信息类型:设备及应用信息(设备标识符如OAID、AAID,设备型号,设备制造商,操作系统版本,系统语言,时区,屏幕分辨率,应用包名,应用版本号,应用安装列表)、网络信息(IP地址,网络类型如Wi-Fi或移动网络,网络状态)、推送相关交互信息(推送Token,消息发送/到达/点击记录)
- 公司名称:荣耀终端有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://agreement.itsec.hihonor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1114
7.7 微信SDK
- 包名:com.tencent.mm
- 使用权限:android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE、android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
- 使用目的:用于微信账号登录小牛车店产品与/或服务、帮助用户分享内容至微信客户端
- 信息类型:设备信息、安装列表
- 公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
7.8 AlibabaHttpDns SDK
- 包名:com.alibaba.sdk.android.httpdns
- 使用权限:android.permission.INTERNET、android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
- 使用目的:实现HTTPDNS域名解析服务的基本功能
- 信息类型:设备信息(如DeviceID)、运营商信息、网络信息
- 公司名称:阿里云计算有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
7.9 阿里云数据分析SDK
- 包名:com.alibaba
- 使用目的:统计分析
- 信息类型:设备信息(获取Android_ID)、获取安装列表
- 公司名称:阿里云计算有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
7.10 Flutter SDK
- 使用目的:App基于Flutter开发框架
- 信息类型:设备信息(获取Android_ID)、获取安装列表
- 公司名称:谷歌信息技术(中国)有限公司
- 第三方SDK隐私政策:https://policies.google.cn/
八、第三方AI服务说明
8.1 我们发送的数据
为了实现智能语音开单、语音识别、文本解析、项目分类等功能,在您主动使用相关功能并授权后,我们可能向第三方AI服务发送以下数据:
- 您主动录制的语音内容;
- 您主动输入的文字内容;
- 商品名称;
- 服务项目名称;
- 维修项目描述;
- 客户主动录入的车辆信息(如车牌号、车型、品牌);
- 与订单生成相关的业务文本。
我们不会主动上传通讯录、短信、通话记录、相册等与AI功能无关的数据。
8.2 第三方AI服务提供方
为了完成上述智能处理功能,我们可能会将必要的数据发送至第三方AI服务提供商进行处理。
目前可能使用的AI服务包括(根据实际系统配置):
- Hermes AI
- DeepSeek
实际使用的服务可能根据系统升级进行调整。
第三方AI仅用于完成:
- 语音识别
- 文本理解
- 项目分类
- 智能解析
- 智能开单
不会用于广告推送。
8.3 数据用途
发送上述数据仅用于:
- 语音识别
- 文本解析
- 商品识别
- 项目识别
- 智能分类
- 智能生成订单
- 提高识别准确率
不会用于广告画像。
8.4 用户授权
仅当用户主动使用AI功能,并在应用内点击"同意"后,我们才会向第三方AI服务发送相关数据。
用户可以拒绝授权。
拒绝授权后:
AI相关功能将无法使用,但不会影响:
- 手动开单
- 客户管理
- 车辆管理
- 订单管理
- 会员管理
- 数据统计
等其他基础功能。
8.5 数据安全
我们仅发送完成AI处理所必须的数据。
第三方AI服务提供商需按照其隐私政策及相关法律法规保护数据安全。
我们不会出售用户个人信息。
九、未成年人保护
小牛车店产品及服务主要面向合法经营的门店经营者。如您是未成年人,建议在监护人的陪同下使用本服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息,如发现未成年人向我们提供了个人信息,我们将及时删除。
十、隐私政策更新
我们可能会根据法律法规的变化或业务调整适时修订本隐私政策。更新后的政策将在页面显著位置公示。如涉及重大变更,我们将通过弹窗、推送通知等方式提醒您阅读。在本政策修改后,如您继续使用我们的服务,即表示您同意修订后的隐私政策。
十一、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
- 客服邮箱:support@idsz.xin
- 联系地址:广东省深圳市
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。